Politica per la Qualità

La Direzione considera la qualità un elemento fondamentale della strategia aziendale e ne promuove il rispetto in tutti i livelli dell’organizzazione; consapevole del proprio ruolo di leadership, diffonde e supporta l’impegno a soddisfare i requisiti del Sistema di Gestione della Formazione per la Qualità e a migliorarne continuamente l’efficacia.
A questo scopo è stato istituito un Sistema di Gestione per le organizzazioni di istruzione e formazione rispondenti alla norma UNI ISO 21001:2019.
L’impegno principale di Accademia Musicale Crepaldi è la soddisfazione del cliente/allievo e il raggiungimento degli obiettivi prefissati nonché l’erogazione del servizio in un’ottica di miglioramento continuo.
Obiettivi della Politica per la Qualità di Accademia Musicale Crepaldi sono:
• soddisfacimento delle esigenze ed aspettative esplicite ed implicite di clienti/allievi;
• conoscenze normative, didattiche e tecnologiche aggiornate ed adeguate;
• soddisfacimento dei requisiti di sicurezza, d’igiene e tutela ambientale previsti dalle leggi in vigore;
• attenzione ai bisogni speciali di apprendimento (special needs);
• raggiungimento della redditività, indispensabile strumento di crescita aziendale tramite l’efficiente gestione dei processi aziendali;
• ampliamento ed evoluzione delle competenze interne e dei servizi erogati in linea con le future tendenze del mercato.
A tal fine Accademia Musicale Crepaldi si impegna a:
• mantenere attivo il Sistema di Gestione per la Qualità implementato alla luce delle norme UNI ISO 21001:2019;
• mantenere l’accreditamento della scuola presso la Regione Lombardia come ente riconosciuto di formazione professionale;
• istruire, motivare, responsabilizzare e sensibilizzare il personale alla gestione del SGF e al miglioramento continuo;
• istruire, motivare, responsabilizzare e sensibilizzare il personale e i collaboratori all’attenzione dei requisiti di sicurezza, d’igiene e tutela ambientale;
• mantenere l’efficienza dei processi agli standard prefissati e, se possibile, migliorarla;
• assicurare ed accrescere la professionalità dei Dipendenti e dei Collaboratori.

Data emissione: 04/03/2020 
Data revisione: 30/08/2021

Gabriele Magosso

Direttore