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  • Politica per la qualità

  • La Direzione considera la qualità un elemento fondamentale della strategia aziendale e ne promuove il rispetto in tutti i livelli dell’organizzazione; consapevole del proprio ruolo di leadership, diffonde e supporta l’impegno a soddisfare i requisiti del Sistema di Gestione della Formazione per la Qualità e a migliorarne continuamente l’efficacia.

    A questo scopo è stato istituito un Sistema di Gestione per le organizzazioni di istruzione e formazione rispondenti alla norma UNI ISO 21001:2019.

    L'impegno principale di Musicoteca/Accademia Musicale Crepaldi è la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi prefissati nonché l’erogazione del servizio in un’ottica di miglioramento continuo.

    Obiettivi della Politica per la Qualità di Musicoteca e Accademia Musicale Crepaldi sono:

    • soddisfacimento delle esigenze ed aspettative esplicite ed implicite dei clienti;

    • conoscenze normative, didattiche e tecnologiche aggiornate ed adeguate;

    • soddisfacimento dei requisiti di sicurezza, d’igiene e tutela ambientale previsti dalle leggi in vigore;

    • attenzione ai bisogni speciali di apprendimento (special needs);

    • raggiungimento della redditività, indispensabile strumento di crescita aziendale tramite l’efficiente gestione dei processi aziendali;

    • ampliamento ed evoluzione delle competenze interne e dei servizi erogati in linea con le future tendenze del mercato.

    A tal fine Musicoteca e Accademia Musicale Crepaldi si impegnano a:

    • mantenere attivo il Sistema di Gestione per la Qualità implementato alla luce delle norme UNI ISO 21001:2019;

    • istruire, motivare, responsabilizzare e sensibilizzare il personale alla gestione del SGF e al miglioramento continuo;

    • istruire, motivare, responsabilizzare e sensibilizzare il personale e i collaboratori all’attenzione dei requisiti di sicurezza, d’igiene e tutela ambientale;

    • mantenere l’efficienza dei processi agli standard prefissati e, se possibile, migliorarla;

    • assicurare ed accrescere la professionalità dei Dipendenti e dei Collaboratori.

     

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